האח הגדול בסין: מעקב אחרי גלי המוח והרגשות של העובדים

סין מבצעת מעקב אחר גלי המוח של העובדים במפעלים בבעלות המדינה והצבא – כך דיווח לפני מספר ימים הביזנס אינסיידר. הטכנולוגיה פועלת באמצעות השתלת חיישנים אלחוטיים בקסדות ובכובעים של העובדים, שאוספים מידע באמצעותו בונים אלגוריתמים של בינה מלאכותית המסוגלת לזהות חרדה, זעם או עצב.

בהתאם לממצאי ה"ניטור רגשי" המבוצע אחר העובדים, הם משובצים לתפקידים השונים. כך גם נקבע מתי עליהם לצאת להפסקה, על מנת למקסם את הפרודוקטיביות שלהם, וכך גם את רווחי המפעל.

מאז החל השימוש בטכנולוגיה זו באחת מחברות החשמל בסין בשנת 2014, הרווחים של החברה נסקו ב-315 מיליון דולר. בחברה משוכנעים שלתכנית הטכנולוגית החדשה השפעה רבת עוצמה, ושנתוני מוחותיהם של העובדים הנאספים על החברה הם אלו שמסייעים לה לחזק את כוחה.

"חשבו שאפשר לקרוא את המחשבות שלהם"

על פי הדיווחים, למעלה מ-12 מחברות צבאיות בסין עושות שימוש בטכנולוגיה במסגרת תכנית אחרת, שפותחה על ידי פרויקט מעקב מוח ממוקד שבנתה הממשלה באמצעות אוניברסיטת נינגבו הסינית.

"העובדים חשבו שאפשר לקרוא את המחשבות שלהם, מה שגרם בתחילת הדרך לאי-נוחות ולהתנגדותם מצידם", סיפר ג'ין ג'יא, פרופסור למדעי המוח באוניברסיטת נינגבו. "לאחר תקופה הם כבר התרגלו למכשיר, ולבשו אותו כל יום לעבודה".

לדברי ג'ין, נתוני גלי המוח של העובדים יכולים להיות סיבה מספיק טובה לשלוח אותם הביתה. "כאשר המערכת מתריעה, המנהל מבקש מהעובד לקחת יום חופש או לעבור למשימה פחות קריטית. יש תפקידים שדורשים ריכוז מאוד גבוה, ואין בהם מקום לטעויות", הוא אומר.

סוג אחר של חיישן שעושים בו שימוש בסין מורכב בכובע של נהגי הרכבת המהירה בין בבייג'ינג לשנחאי, והוא יכול אף להפעיל אזעקה במקרה בו הנהג נרדם.

חוקי הפרטיות הסינים הידועים לשמצה, לצד גידול האוכלוסייה, אִפשרו לסין לסמן התקדמות משמעותית ביותר בכל הנוגע לטכנולוגיית הבינה המלאכותית, כאשר עד לאחרונה התמקד השלטון בעיקר בטכנולוגית זיהוי הפנים ובהגדלת הצנזורה באינטרנט.

לא ברור אם כל העובדים בכלל מודעים לכך שמבצעים אחריהם ניטור רגשי, אך גם אם הם מודעים לכך ומביעים התנגדות לעניין – חוקי המדינה לא ממש יעזרו פה.

<< לחצו לצפייה: מחקרים בשוק התעסוקה >>