רוצים עובדים פרודוקטיביים? תנו להם לעמוד

אם אתם מחפשים דרך פשוטה וזולה להעלות את רמת הפרודוקטיביות של העובדים – כל מה שאתם צריכים לעשות הוא לאפשר להם לעמוד, כך עולה ממחקר שנערך בארה"ב במשך כמחצית השנה וממצאיו פורסמו לפני מספר ימים.

מהמחקר עולה כי רמת הפרודוקטיביות של עובדים היושבים מול שולחן עבודה וניתנת להם אפשרות לעמוד – עולה בשיעור של 46% מזו של עובדים שיושבים ברציפות.

המחקר התמקד בעובדים המועסקים במרכזי שירות לקוחות, כולם במצב בריאותי תקין, ורמת הפרודוקטיביות של נציגי השירות נבחנה על פי מספר הלקוחות הממוצע שהושלם הטיפול בהם במשך שעה.

מחקרים שנערכו בשנים האחרונות מלמדים כי אמריקנים בוגרים מבלים בין 8 ל-9 שעות בישיבה, רובן בשעות העבודה. ישיבה ממושכת עלולה לגרום לבעיות בריאותיות קשות, בהן השמנה, מחלות לב וסרטן. עוד עולה מהמחקרים כי גם אנשים שעושים פעילות גופנית קבועה חשופים לבעיות אלה.

הביצה והתרנגולת

נציגי שירות טלפוני מבלים כ-90% מזמנם בישיבה, בניגוד לעובדים במשרדים שמבלים בין שליש למחצית מזמנם בעבודה בישיבה. ישיבה רצופה עלולה לגרום לכאבי גב ולמיחושים רבים, עניין שעשוי להביא לירידה בשיעור של בין 10% ל-20% ביצרנות העובד.

על פי ה-Quartz, מחקר מקביל שנערך במרכזי שירות הלקוחות הללו באותה תקופה מלמד כי לאחר 6 חודשים בהם ניתנה לעובדים אפשרות לעמוד, כ-75% מהעובדים דיווחו על ירידה בכאבים פיזיולוגיים מהם סבלו. זאת, בעוד קבוצת הביקורת של עובדים שהמשיכו לשבת ברציפות לא דיווחו על שיפור במצבם הפיזי.

כעת עולה השאלה אם העלייה ברמת הפרודוקטיביות של העובדים היא למעשה תוצר של הירידה בכאבים הפיזיים, או שמתן אפשרות לישיבה תורמת הן לעלייה התפוקה והן לשיפור בתחושה הפיזית של העובד, ללא קשר בין השתיים.